Datenschutzerklärung – World of NLP

Was sind personenbezogene Daten?

Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person.

Eine bestimmbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt anhand eines Merkmals identifiziert werden kann. Als Merkmal können ein Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten oder ein Online-Identifier dienen oder spezifische Informationen zur physischen, physiologischen, genetischen, mentalen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person.

Nicht als personenbezogene Daten gelten Daten, die anonymisiert oder zusammengefasst („aggregierter“) sind und nicht mehr zur Identifizierung einer bestimmten natürlichen Person verwendet werden können, gleich, ob in Kombination mit anderen Daten oder auf andere Weise.

Erheben und verwenden nicht personenbezogener Daten

Beim Zugriff auf unsere Website werden von Deinem Browser automatisch Informationen übermittelt. Dies sind z.B. Browsertyp/Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Uhrzeiten der Serveranfragen. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Erheben und verwenden personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail) erheben und verarbeiten wir nur, wenn sie uns diese im Rahmen einer Zustimmung, einer Registrierung, der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen oder bei Anfragen zur Verfügung gestellt haben. Ohne Dein Einverständnis oder eine entsprechende behördliche Anordnung werden Deine persönlichen Daten von uns oder von uns beauftragten Personen keinen Dritten Personen zur Verfügung gestellt.

Bei der Anmeldung/Registrierung auf der Plattform World of NLP werden die von Dir eingegebenen Daten dauerhaft in unserer Datenbank gespeichert. Du kannst jederzeit die Auskunft und Löschung Deiner Daten und Deines Profils/Kontos verlangen.

Soweit Du bei der Anmeldung/Registrierung die Datenschutzbestimmungen akzeptiert hast, verwenden wir bzw. von uns dazu beauftragte Dienstleistungsunternehmen die von Dir angegebenen Daten für Werbezwecke. (Siehe Datenauftragsverarbeitung) Diese Einwilligung ist freiwillig und Du kannst diese jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wofür nutzen wir Deine Daten?

Wir benutzen Deine Daten, damit Du unsere Online-Plattform nutzen kannst (Erfüllung vertraglicher Pflichten).

Durchführung des Vertragsverhältnisses
Anbieten von Produkten und Dienstleistungen
Stärkung der Kundenbeziehung
Datenverarbeitung und –analyse zu Marketingzwecken (z.B. Zielgruppenselektierung)
Direktwerbung (E-Mail)

Wer bekommt Deine Daten?

Innerhalb des Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Deine Daten, die diese zur Wahrung unserer berichtigten Interessen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Sichere Datenübertragung

Alle persönlichen Daten, die Du uns beim Surfvorgang im Allgemeinen sowie im Besonderen beim Bestellvorgang übermittelst, werden verschlüsselt übertragen und sind damit vor Missbrauch geschützt. Wir bauen insbesondere bei jeder Transaktion eine sog. SSL-Verbindung auf. SSL (Secure-Socket- Layer) ist ein Verfahren, bei dem Deine Daten so verschlüsselt werden, dass sie bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können.

Die SSL-Verbindung erkennst Du daran, dass sich die Internet-Adresse von http:// in https:// geändert hat. Außerdem wird die sichere Verbindung in der Regel in der Statuszeile Deines Webbrowsers durch ein geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt.

Wenn E-Mails von uns versendet werden, wird eine sog. TLS-Verschlüsselung genutzt, bei dieser ebenfalls Deine Daten so verschlüsselt werden, dass sie bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können.

Mit unseren Newslettern informieren wir Dich über uns und unsere Angebote, sowie unserer Kooperationspartner. Wenn Du einen Newsletter empfangen möchtest, benötigen wir von Dir eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen Email-Adresse bist bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nur zur Auftragsverarbeitung an Dritte weitergegeben (Siehe Auftragsdatenverarbeitung). Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Deine E-Mail-Adresse, Datum der Anmeldung und Datum der Bestätigung. Zur Optimierung unseres Angebots werten wir außerdem über empfängerbezogene Daten aus, welche Inhalte des Newsletters für Dich besonders interessant sind. Hierbei erfassen wir im Rahmen einer individuellen Profilierung beispielsweise Werte über die Öffnung bestimmter Inhalte oder das Klickverhalten im Newsletter. Deine Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Wenn Du möchtest, dass Deine Daten gelöscht werden, musst Du Dich aus all unseren Verteilern abmelden. Dies kann ebenfalls über den Austragungslink oder per Mitteilung geschehen. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. Anmeldedaten für Seminare) bleiben hiervon unberührt.

Produktempfehlungen per Mail

Als Kunde unseres Onlineangebotes erhältst Du regelmäßig Produktempfehlungen von uns per E-Mail. Diese Produktempfehlungen erhälst Du von uns unabhängig davon, ob Du einen Newsletter abonniert hast. Hierbei verwenden wir die von Dir im Rahmen des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse zur Bewerbung von eigenen Waren und /oder Dienstleistungen, die denjenigen ähneln, die Du bei uns aufgrund einer bereits getätigten Bestellung erworben haben. Du kannst dieser Produktempfehlung jederzeit unter dem angegebenen Link am Ende der Produktempfehlung oder unter [email protected] widersprechen.

Registrierung

Nach Deiner Registrierung werden die personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail, Anschrift, verschlüsseltes Passwort) von uns in einer Datenbank gespeichert. Wir nutzen Deine Daten um Dir den Zugang zur Online-Plattform zu gewähren. Auf der Plattform kannst Du Dein Profil weiter ergänzen. Alle Angaben die Du dort tätigst sind freiwillig und können jederzeit von Dir geändert werden. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Dich auf diesem Wege zu informieren.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit unseren Dienstleistern Verträge über das Verfahren zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich unser Dienstleister an die strengen Vorgaben des DSGVO hält. Dadurch ist auch sicher gestellt, dass Deine Daten nur innerhalb der EU mit einem hohen Schutzniveau gespeichert werden. Eine Speicherung Deiner Daten auf Servern außerhalb der EU findet nicht statt. Einige Dienstleister sind nach dem Privcy Shield Abkommen zertifiziert, sodass auch eine Speicherung der Daten außerhalb der EU ermöglich ist.

Datenweitergabe bei einer Bestellung

Sämtliche Daten, die Du uns bei Deiner Bestellung/Registrierung zur Verfügung gestellt hast, speichern wir bei uns und geben sie, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, im Rahmen der Bestellung/Registrierung/Anmeldung an Vertragspartner weiter, z.B. an den Kursleiter oder den Paketzusteller, der Dir unsere Sendungen in der Regel zustellt. Unsere Vertragspartner dürfen die so übermittelten Daten ausschließlich zur Auftragserfüllung verwenden.

Anmeldung für Online Angebote

Nach der Anmeldung eines unserer Online-Angebote (World of NLP, Integrale-Lebensführung, Coaching Online Modul, usw.) erhältst Du nach einer Weile Zugangsdaten für diese. Diese Zugangsdaten werden von uns gespeichert (Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort). Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Dich auf diesem Wege zu informieren.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Alle Informationen werden weder zu einem anderen Zweck benutzt, noch an Dritte weitergegeben. Wir nutzen die übermittelten Daten ausschließlich intern und löschen sie in angemessener Zeit.

Veröffentlichtung personenbezogener Informationen und Bilder

Die Veröffentlichung personenbezogener Informationen und Bilder auf unserer Webseite von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern, sei es bei Veranstaltungen oder in Form von Testimonials, erfolgt ausschließlich mit Zustimmung der betroffenen Personen direkt bei der Anmeldung (§ 12 unserer AGB). Die Einwilligung zur Veröffentlichung kann jederzeit widerrufen werden. Somit werden die betreffenden Informationen umgehend gelöscht. Die Veröffentlichung stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Cookies

Ein Teil unserer Dienste erfordert es, dass wir sog. Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Du kannst viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Wenn Du Cookies ablehnst, kann dies allerdings zur Folge haben, dass ein Teil unserer Dienste nicht verfügbar ist und somit einige Funktionen nicht genutzt werden können.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einem Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Das Tracking startet mit dem Besuch der Website. Falls der User nicht getrackt werden möchte, kann dies im Einstiegs-Popup bzw. den Einstellungen des Usercentrics-Tools (Blauer Button) deaktiviert werden. Hier berufen wir uns auf den Art. 6 Abs. 1 DSGVO, dem berechtigtem Interesse. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung der Webseite wie

Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Deiner IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen kannst.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, kannst Du die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Du auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Deiner Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Deinem Gerät abgelegt. Löschst Du die Cookies in diesem Browser, musst Du das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Solltest Du dies nicht wünschen, kannst Du dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest Du etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Widerruf, Änderungen, Aktualisierungen und Streitbeilegung

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Dazu kannst Du uns eine formlose Mitteilung unter Angabe Deiner E-Mail, Name, Adresse an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] senden, sowie auf dem Postweg an Landsiedel NLP Training, Friedrich-Ebert-Straße 4, D-97318 Kitzingen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Deiner Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Deines Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Deiner Bestellung nutzen. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS):

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Verbraucher können sich zur Beilegung von Streitigkeiten an die vorbenannte Online-Streitbeilegungs-Plattform wenden.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:

https://www.lda.bayern.de/de/kontakt.html

Wie lange bewahren wir Deine personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der von Dir angeforderten Services oder für andere notwendige Zwecke erforderlich ist, wie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, der Schlichtung von Streitfällen und die Durchsetzung unserer Grundsätze.

Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Hierzu zählen auch Weiterentwicklungen durch Veränderungen unseres Geschäftes sowie Anpassungen aufgrund einer geänderten Gesetzeslage und/oder aufgrund der Implementierung neuer Webanalyse- und/oder Retargeting-Technologien. Entsprechende Aktualisierungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht werden. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir entsprechend darauf hinweisen. Falls Du noch weitere Fragen hast, die Dir unsere Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, schreibe bitte eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected].